Kundenbetreuung & Kontakt
🛒 vendaroa – Kundenbetreuung
Wir sind hier, um Ihnen bei allem zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft.
1. Support-Zeiten
Montag – Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (GMT+8)
Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag beantwortet.
2. E-Mail-Support
📧 service@vendaroa.com
Wir antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wenn Ihre Nachricht eine Bestellung betrifft, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
3. Social Media
Sie können uns auch über folgende Kanäle erreichen:
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Facebook Messenger – Bestell-Updates & allgemeine Fragen
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Instagram DM (falls verfügbar)
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WhatsApp (falls in Ihrer Region verfügbar)
Wir versuchen, auf allen Kanälen so schnell wie möglich zu antworten.
4. Schnelle Hilfe
Bevor Sie uns kontaktieren, finden Sie möglicherweise Antworten auf unserer FAQ-Seite:
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Versand & Lieferung
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Rückgaben & Erstattungen
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Zahlungsmethoden
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Bestellungen & Konto
5. Unser Versprechen
Wir streben an, Dinge einfach zu halten:
-
Schnell und klar antworten
-
Ihr Einkaufserlebnis reibungslos gestalten
-
Ihre persönlichen Daten sicher behandeln
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E-Mail: service@vendaroa.com